Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site Harmony Cure. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.

1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Harmony Cure sur son site internet. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site par un client résidant en France ou à l’international.

2. Produits
Les produits disponibles sur Harmony Cure sont des compléments alimentaires à base d'ingrédients naturels. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des informations claires sur les produits. Toutefois, Harmony Cure ne garantit pas que les descriptions de produit ou tout autre contenu du site soient exempts d'erreurs. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif.

3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront calculés lors de la validation de la commande.
Harmony Cure se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur Harmony Cure est soumise à disponibilité. En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de commande, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons soit de maintenir la commande en attente, soit de l’annuler et d'être remboursé.
Pour passer commande, vous devez avoir 18 ans ou plus et fournir des informations exactes et complètes. Harmony Cure se réserve le droit d’annuler une commande en cas de non-respect de ces conditions.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne via des méthodes de paiement sécurisées telles que carte bancaire ou tout autre mode de paiement indiqué sur notre site.
Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé, et Harmony Cure ne conserve pas vos informations de carte bancaire.
6. Livraison
Zones de livraison : Nous livrons nos produits en France et à l'international.
Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indiqués sont à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Harmony Cure ne pourra être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et varient en fonction du pays de destination et du poids des produits commandés.
7. Rétractation et Retours
Droit de rétractation : Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour : Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison de notre part.
Remboursements : Après réception et inspection des produits retournés, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.
8. Garantie et Conformité
Les produits fournis par Harmony Cure bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour en informer Harmony Cure et demander un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité
Harmony Cure s’efforce de fournir des produits de qualité conformes aux descriptions fournies sur le site. Toutefois, Harmony Cure ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation inappropriée des produits.
Les informations sur le site ne remplacent pas un avis médical professionnel. Les compléments alimentaires ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de commencer tout complément alimentaire.
10. Protection des Données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement, à l'exception des partenaires nécessaires au traitement de votre commande (services de paiement, transporteurs).

11. Force Majeure
Harmony Cure ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de l'une de ses obligations en cas de force majeure (tels que catastrophes naturelles, grèves, pandémie, etc.), conformément à la législation en vigueur.

12. Modifications des CGV
Harmony Cure se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette section pour être informé des éventuelles mises à jour.

13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents pour trancher tout différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces CGV.

14. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : harmonycuree@gmail.com
Service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.